August 8, 2023
理解人类决策 # 人类决策是个体根据自己的偏好、目标和欲望分析信息、评估备选方案并选择行动方案的认知过程。它在用户体验设计领域扮演着至关重要的角色，因为设计师必须了解用户如何做出决策，以便创建直观有效的界面。
影响决策的因素 # 认知偏差: 这些是影响决策的心理捷径或思维模式。例子包括锚定偏差(过于依赖初始信息)和确认偏差(寻找确认信念的信息)。 情绪: 情绪可以显著地影响决策，即使人们相信他们正在做出理性的选择。用户体验设计师应该考虑如何设计元素可以引起积极的情绪和减少消极的。 信息超载: 过多的信息会导致认知过载并对决策产生负面影响。用户体验设计师需要以易于理解和易于访问的方式组织和呈现信息。 决策模型 # 理解不同的决策模型有助于用户体验设计者创建满足不同用户需求和偏好的界面。一些常见的模式包括:
补偿模型: 在这个模型中，个人考虑所有可能的选择，系统地权衡利弊。用户体验设计的含义包括提供详细的信息、过滤器和比较，以帮助用户做出明智的决定。 非补偿模型: 在这里，用户使用各种启发式方法或快捷方式来快速做出决策。这可能涉及到依赖单个属性或为某些标准建立阈值。在这些情况下，用户体验设计应该关注突出关键特性和简化决策过程。 满意模型: 在这种方法中，用户通过选择满足其最低标准的第一个可用选项来做出决策。用户体验设计师应该考虑实现诸如“最佳选择”和建议之类的特性来支持这种决策风格。 支持决策的设计原则 # 为了提高用户的决策体验，请考虑以下原则:
渐进披露: 逐步展示信息以避免用户过度使用。这种技巧可以包括使用工具提示、标签和展开部分。 认知辅助工具: 通过提供及时的提醒、通知和视觉提示，帮助用户记住重要信息或任务。 反馈: 即时反馈可以帮助用户理解他们的决策结果，并指导他们实现预期的结果。这可以通过视觉提示、信息和动画来实现。 默认值: 使用智能默认值来帮助用户以适合上下文的方式做出决定，这种方式可以是预填表单，也可以是建议的选项。 理解人类的决策并将这些原则融入到用户体验设计中，将使设计师创造更直观、有趣和高效的用户体验。
May 7, 2023
设计冲刺法(Design Spirit) # 设计冲刺法（Design Sprint）是目前在硅谷的科技公司内非常流行的一种设计方法。它是由谷歌投资（Google Venture）的Jake Knapp建立的一套如何带领团队在短时间内快速做出创新设计并进行验证的设计方法。本文旨在介绍设计冲刺法的基本理念、框架、流程和一些简单的使用技巧。
摘自：《体验文化：社会化·生态化·智慧化》 — 胡晓
设计冲刺法的起源 # 设计思维（Design Thinking）的概念起源于IDEO，设计思维是一个从收集启发，到头脑风暴，再到创造实现的设计过程。之后斯坦福大学的设计学院据此建立了一套完整的问题解决流程，包括共情（Empathize）、决定（Define）、创意（Ideate）、建模（Prototype）和测试（Test）这五个基本设计流程。
设计冲刺法的核心 # 设计冲刺法的活动有很多，但只要理解了以下六个核心，就可以灵活应用：
以用户为中心（User centered) 所有成员参与（Utilizes all team members) 限定时间快速决定（Time contrained to force decisions) 发散和集中的思维方式（Drivergent & convergent thinking) 重视建模（Strong on prototyping ideas) 重视测试和反馈（Strong on testing ideas) 如何选择合适的设计挑战 # 设计冲刺法强调，一个好的设计挑战要具备以下特征：
和团队工作的重心或OKR相关 简明扼要并鼓舞人心 包括目标人群 最好有时间线 但是以下四种情况可能不适合使用冲刺法：
当你明确知道解决方案时 当你并不了解问题或者用户时 当你没有适合的团队时 当你没有决策支持时 设计冲刺法的基本流程 # 设计冲刺法包含六个基本阶段：理解、定义、草图、决策、建模和验证。
1. 理解 # 设计冲刺法的第一阶段是理解，这个阶段的目标是理解问题背景，并且使团队建立一个共享知识库和词汇库，让大家知道彼此在说什么，并建立共同的目标。
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